＜The THIRTEEN MOBILE先行のご案内＞
エントリー受付期間：11月20日(金)18:00～11月24日(火)23:59
受付URL： https://sp.the-thirteen.jp/ticket/201120_tour2020enigma/


＜WEB／SNS先行（先着）＞
予約受付期間：11/27（金）18：00～11/30（月）23：59
受付URL：https://l-tike.com/st1/thirteen20201228-hp


＜一般発売（先着）＞
発売日：12月6日(日)10:00～
Lコード：72274
販売URL： https://l-tike.com/thirteen/
 

※入場順
振替前3月20日公演のチケットをお持ちのお客様
（The THIRTEEN MOBILE先行→オフィシャル先行→プレリクエスト先着先行）
↓
11/20（金）～受付のThe THIRTEEN MOBILE先行にてご購入いただいたお客様
↓
11/27（金）～受付のWEB／SNS先行にてご購入いただいたお客様
↓
12/6（日）～受付の一般発売にてご購入いただいたお客様


-ご来場されるお客様は下記の注意事項をご確認ください-

・本公演は販売数を会場の収容率50%以下に設定し、お客様の立ち位置間に距離を保ち行います。
・チケットの転売、譲渡は一切禁止となります。また、主催者が判断した場合を除き、
チケットの払い戻しは一切致しません。
・本公演で新型コロナウイルスによるクラスター感染が発生した場合、
お客さま情報（住所、氏名、ご連絡先等）が保健所等の関係機関に提供される場合がございます。


＜ご来場される前＞
以下項目のいずれかに該当されるお客様は当日のご来場をお控え下さい。
・体調のすぐれない方
・発熱や、咳、全身痛、倦怠感等、風邪の症状が少しでもみられる方
・咳、くしゃみ、鼻水などにより、周りのお客様を不安にさせてしまう可能性のある方
・また薬等の服用により、上記症状を一時的におさえている方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、
地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・同居するご家族、ご友人、勤務先/学校等にて、新型コロナウイルス感染症に感染された方がいる方


＜ご入場時＞
・入場順は3月20日公演のチケットから優先され、追加販売チケットはその後のご入場となります。
・入場時にお客さま情報を指定の登録フォームにてご登録いただきます。
・入場時に非接触体温計にて検温を行います。
・検温結果によって、37.5度以上の発熱(平熱より1度以上高い発熱)があった場合や、
咳やくしゃみの症状がある方はご入場いただけません。
・入場時にお客様の手指を消毒させていただきます。
・チケットはスタッフが確認後、お客様自身でもぎっていただきます。
・ドリンク代の回収は、トレーにて回収、ドリンクコインはお客様自身でトレーからお受け取り下さい。
・会場内では常時マスクをご着用ください。
・整列の際やロビー、客席内ではお客様同士の会話は自粛をお願い致します。


・会場スタッフも常時マスク、一部スタッフはフェイスシールド、ビニール手袋を着用して接客をさせていただきます。
・消毒液を入場口のほか、ロビー、お手洗い付近等に設置しておりますので、
手指消毒およびこまめな手洗いをお願いします。
・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。
(症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます。)
・本公演は立ち位置指定となります。お手持ちのチケットに記載されている整理番号でご入場後、
会場既存の立ち位置をご自由にお選びいただきご覧ください。
・感染リスク低減の為、手紙、プレゼント、スタンド花の一切の受け取りをお断りさせていただきます。


＜公演中/その他＞
・公演時間は90分を予定しております。
・公演中は立ち位置から離れた場所での観覧等はおやめください。
・会場内ではご歓談、応援や声援等の発声はご遠慮ください。
・公演中、場内は常に換気状態を保ち、場内ドアを開放する換気時間を設ける予定です。
・入り待ち、出待ち行為は一切禁止といたします。
・物販の係員はフェイスガード、マスク、手袋を着用して接客させていただきます。
なお、お並びの際はお客様同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いします。
・終演後の特典会にご参加される方は、会場内もしくは場外に待機列をつくりますので係員の指示に従い、
並んでお待ちください。順番にご案内いたします。ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願い致します。



＜チケット払い戻しのご案内＞

受付期間：11/2（月）10:00～11/15（木）23:59

①チケット、②各種手数料券をご持参の上、
ローソン・ミニストップの店頭にて、チケット代金・各種手数料
（一部払い戻し対象外となります。）の払い戻し手続きをお願いいたします。

※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、
どの店舗でも払戻しが可能です。（ローソンでご購入の場合はローソンで、
ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。）

店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。

払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■払い戻しに関するお問合せ：
https://faq.l-tike.com/


ご来場されるお客様は下記の注意事項をご確認ください。

・本公演は販売数を会場の収容率50%以下に設定し、お客様の立ち位置間に距離を保ち行います。
・チケットの転売、譲渡は一切禁止となります。また、主催者が判断した場合を除き、
チケットの払い戻しは一切致しません。
・本公演で新型コロナウイルスによるクラスター感染が発生した場合、
お客さま情報（住所、氏名、ご連絡先等）が保健所等の関係機関に提供される場合がございます。

＜ご来場される前＞
以下項目のいずれかに該当されるお客様は当日のご来場をお控え下さい。
・体調のすぐれない方
・発熱や、咳、全身痛、倦怠感等、風邪の症状が少しでもみられる方
・咳、くしゃみ、鼻水などにより、周りのお客様を不安にさせてしまう可能性のある方
・また薬等の服用により、上記症状を一時的におさえている方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、
地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・同居するご家族、ご友人、勤務先/学校等にて、新型コロナウイルス感染症に感染された方がいる方


＜ご入場時＞
・入場順は3月20日公演のチケットから優先され、追加販売チケットはその後のご入場となります。
・入場時にお客さま情報を指定の登録フォームにてご登録いただきます。
・入場時に非接触体温計にて検温を行います。
・検温結果によって、37.5度以上の発熱(平熱より1度以上高い発熱)があった場合や、
咳やくしゃみの症状がある方はご入場いただけません。
・入場時にお客様の手指を消毒させていただきます。
・チケットはスタッフが確認後、お客様自身でもぎっていただきます。
・ドリンク代の回収は、トレーにて回収、ドリンクコインはお客様自身でトレーからお受け取り下さい。
・会場内では常時マスクをご着用ください。
・整列の際やロビー、客席内ではお客様同士の会話は自粛をお願い致します。


・会場スタッフも常時マスク、一部スタッフはフェイスシールド、ビニール手袋を着用して接客をさせていただきます。
・消毒液を入場口のほか、ロビー、お手洗い付近等に設置しておりますので、手指消毒およびこまめな手洗いをお願いします。
・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。
(症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます。)
・本公演は立ち位置指定となります。お手持ちのチケットに記載されている整理番号でご入場後、
会場既存の立ち位置をご自由にお選びいただきご覧ください。
・感染リスク低減の為、手紙、プレゼント、スタンド花の一切の受け取りをお断りさせていただきます。


＜公演中/その他＞
・公演時間は90分を予定しております。
・公演中は立ち位置から離れた場所での観覧等はおやめください。
・会場内ではご歓談、応援や声援等の発声はご遠慮ください。
・公演中、場内は常に換気状態を保ち、場内ドアを開放する換気時間を設ける予定です。
・入り待ち、出待ち行為は一切禁止といたします。
・物販の係員はフェイスガード、マスク、手袋を着用して接客させていただきます。
なお、お並びの際はお客様同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いします。
・終演後の特典会にご参加される方は、会場内もしくは場外に待機列をつくりますので係員の指示に従い、
並んでお待ちください。順番にご案内いたします。ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願い致します。